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2025 年的第一个月即将结束，消费电子行业正处于一个难以预测的十字路口，其特点是创新似乎永无止境，消费者偏好不断变化，运营挑战不计其数。随着 CES 即将结束，让我们深入探讨影响格局的主要趋势，并重点介绍品牌蓬勃发展的机会。

混合购物体验：结合店内和线上购物体验

消费电子产品仍是需要深思熟虑的购买，购买决策通常需要亲身评估和大量研究。随着数字和现实世界相结合的混合购物体验开始成为常态，客户现在希望实现无缝过渡：在店内测试产品，同时考虑在线评论、AR 可视化，并利用现场咨询做出更明智的决定。

品牌和零售商必须尽其所能优化这一旅程，并确保客户体验在每个渠道上都保持一致，才能取得最大的成功。例如，电子产品是需要深思熟虑的购买行为，因此可能会出现高放弃率。品牌必须能够有效地重新定位这些购物者，以最大限度地提高销售额，而如果没有高意向的受众数据，这项工作几乎不可能完成。

类似地，只要拥有及时和准确的数据，对 PDP 的频繁访问也可以重新定位，以便转化更多客户。

高端化：更好的体验的代价是什么？

如今的消费者越来越倾向于质量更好、可持续性更强、能效更 俄罗斯区号 高的产品。这波“高端化”潮流反映出，如果这些产品更符合他们的价值观和/或能带来更高的投资价值，消费者愿意花更多钱购买寿命更长、更环保的设备。采用再生材料、节能功能或延长保修期等元素的品牌不仅能够卖出更高的价位，还能与客户建立更紧密的联系。

价格情报（包括竞争性定价趋势）可以帮助电子品牌更好地把握其在市场中的价格地位。例如，电子品牌通常在每个 SKU 上获得个位数百分比的利润率。但是，如果高端化允许他们提高某些 SKU 的价格，特别是在存在竞争产品差距的情况下，他们可以抵消其产品组合其他领域的损失。

人工智能作为个性化的强大引擎

如今，人工智能已牢牢融入日常生活，将电子产品转变为智能伴侣。今年 CES 展会的一大亮点是，人工智能仍然是整个行业的焦点。从定制娱乐推荐到家电预测性维护，人工智能正在帮助各个行业的品牌在其产品销售的任何地方提供个性化、更有效的客户体验。

随着零售格局的不断变化，品牌的成功取决于其适应购物者期望、利用人工智能实现个性化以及实现高端化的能力。

人工智能消费电子产品正在提高消费者的期望值，但也使购物过程变得更加复杂，因为购物者在做出是否购买产品的最终决定之前需要考虑和了解更多信息。

尽管如此，您仍有机会在客户最活跃的地方与他们互动，并将更多的购物旅程转移到社交和其他场外渠道，让更多客户发现您的产品。占据市场主导地位的品牌可以完成这一循环，并让这些产品尽可能容易被发现和购买。

借助我们的购物解决方案，品牌可以实时简化消费者与可购买选项之间的联系。通过简化购买路径并将购买选项放在消费者眼前，品牌可以建立信任和知名度，提高转化率，并最终向更多人销售更多产品。