受众分析可以帮助您根据某些属性(例如国家、性别等)了解您的用户群。目标是帮助您细分客户,以便您可以开发个性化的体验。
例如,如果您是 Target 这 Instagram 数据库 样的大型零售商/电子商务公司,您可能希望了解不同人群购买的商品。通过受众分析,您可以准确了解英国人和美国人购买的商品,从而根据他们所在地区的流行趋势创建和提供更加个性化的主页体验。
归因分析
归因分析可帮助您确定营销渠道如何产生付费客户。它可用于通过归因模型(例如首次接触、最后接触和多点接触)查看改变渠道对转化的影响。
例如,如果您是 Hightouch 这样的 SaaS 应用程序,您可能想知道您的客户来自哪里或哪些渠道影响您的转化率。通过归因分析,您可以直接衡量您的转化率,看看 SEO 或付费广告是否具有更大的影响。
产品分析 vs. 网站分析 vs. 活动分析
产品分析只是冰山一角;如果您真正想了解用户如何与您的品牌互动,您还需要同时利用网络分析和活动分析。
虽然产品分析侧重于为用户提供最佳的产品体验,以便他们能够成功使用您的应用,但网络分析和活动分析针对的用例略有不同。
网络分析可帮助您通过捕获数据(例如用户参与的内容、他们对哪些产品感兴趣以及他们离开网站的位置)来跟踪用户与网站的互动情况。了解用户与网站的互动方式意味着您可以了解他们如何浏览您的网站。
营销活动分析涉及收集和分析您发起的营销活动的数据。您可以收集点击率、内容花费时间和转化率等数据。营销活动分析可帮助您根据直接客户反馈了解营销活动的效果,以便您了解哪些措施有效,并可以优化营销活动以获得更高的投资回报率。