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现代科技日新月异。企业必须适应这些变化，否则很快就会被市场淘汰。

我们都知道诺基亚和黑莓因无法适应新的变化而退出市场的臭名昭著的故事。

但这早已是过去的故事了。如今到了 2020 年，不仅公司需要适应，他们的销售人员也需要适应。如果他们没有预见到这种变化，仍然想遵循老派技术，那么这些公司倒闭也就不足为奇了。

在我们进入下一部分之前，让我们先了解一下为什么我们需要谈论未来？

我们为何需要如此迅速地做出改变？
当前的买家旅程和销售周期发生了很大变化。虽然它们从来都不是一个干净的渠道，但变化很快，我们可以看到这一点。如果我们看看目前的情况，市场上有大量的信息可用。

它以博客、案例研究、视频教程、营销视频模板、白皮书等 形式呈现。

由于内容泛滥，客户可以选择通过视频、免费演示和可用 多米尼加共和国手机数据 内容来自我了解产品，因此销售专业人员的角色发生了变化。

现在，传统的买家旅程已经不同了，因为与销售团队的互动很晚才开始。销售专业人员已经开始使用 Cold Calling 2.0、社交销售、基于客户的营销、精益销售、潜在客户评分等做法，以了解哪些方法对他们有效。但在这个过程中，我们始终把公司放在心上。

同时，现代销售人员要始终把客户放在第一位，其次才是公司，下面我们就来谈谈现代销售人员应具备哪些特征。

现代销售代表的特征
1. 数据依赖
我们拥有大量可用数据。但只要拥有一个强大的系统来实际利用这些数据，数字就只是滚动的。当我们将人力与数据结合起来时，我们就能全面了解客户和潜在客户的期望。

内部销售团队拥有大量被埋没多年的数据，但从未得到充分利用。

使用销售记录及其活动，像Convin这样的对话智能工具可以帮助现代销售代表了解他们的电话并每天完成更多交易。

数据和人工预测的结合将使销售代表更好地了解客户。现在，一旦您了解了客户，您就可以根据他们的要求为他们提供解决方案。这将在销售代表和用户之间建立更多的信任，使销售代表能够更好地达成交易。

正如我们了解数据一样，销售代表应该开始利用它来准确地满足潜在客户的需求。

这样，现代销售代表应该集中精力并依赖数据。