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找到一种与客户建立更深层次

Posted: Sun Mar 02, 2025 4:11 am
by sumonasumonakha.t
与 Apple Watch 和 AirPods 网站上的产品照片相比,它们都采用了同样大胆、神秘、色彩鲜艳的摄影风格。

Apple.com 的屏幕截图。右侧是 Apple Watch。左侧是 AirPods 4。

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重点
为了确保潜在客户不会费力地将您业务中不连贯的部分整合在一起,请考虑创建内部风格指南的好处。

风格指南可以涵盖所有内容,从您将使用的语气到您将采用的配色方案,再到您定位某些产品或服务的方式。

通过花时间定义和商定这些考虑因素,您的品牌将整体受益。


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3.情感
情感是一种强大的品牌工具。

品牌顾问Cornelis Jacobs告诉我:“品牌实际上是人们对产品、服务或组织的直觉。它非常感性——是人们的感受。”

例如,哈雷戴维森通过围绕 HD 品牌创建社区,实现了情感品牌营销。该公司成立了 HOG(哈雷车主俱乐部),以将客户与品牌以及彼此联系起来。

哈雷车主会的截图。

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通过让顾客有机会感受到他们是一个更大的、更紧密的团体的一部分,而不仅仅是一群摩托车骑手,哈雷戴维森将自己定位为想要购买摩托车的人的不二之选。

如果你购买了哈雷,你也购买了一个社区。

心理学家 Roy Baumeister 和 Mark Leary 的研究在他们的归属感假设中描述了这种 巴林电话数据 需求,该假设指出:“人们有一种与他人紧密联系的基本心理需求,亲密关系中产生的关爱、深情的纽带是人类行为的重要组成部分。”

更不用说归属感——对爱、感情和成为群体一员的需求——正处于马斯洛需求层次的中间。

重点
、更情感联系的方式。您能让他们安心吗?让他们感觉自己是家庭的一部分吗?您能让他们的生活更轻松吗?使用这样的情感触发因素来加强您的关系并培养忠诚度。

4.灵活性
在这个瞬息万变的世界,营销人员必须保持灵活性才能与时俱进。从好的方面来说,这可以让您在营销活动中发挥创意。

您可能会想,“等一下,我该如何保持一致性同时又保持灵活性呢?”

好问题。虽然一致性旨在为您的品牌树立标准,但灵活性使您能够做出调整,以引起人们的兴趣,并使您的方法与竞争对手区分开来。