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需求方面發揮關鍵作

Posted: Mon Dec 23, 2024 5:50 am
by munnaf141349
的人工智慧解決方案可以透過提供即時客戶數據來補充人工智慧銷售代理,使互動更加明智和有效。這種組合將 CSAT 分數提高了 27%,並提高了客戶保留率。

3. 銷售結束和售後支持
完成銷售需要技巧和信任,DSA 擅長為客戶提供無縫的流程。他們的職責包括:

指導客戶售後:教育客戶確保他們從產品中獲得最大價值。
提供持續支持:解決問題有助於建立長期關係和忠誠度。
借助 的 AI 電話等銷售代理 AI,追蹤和售後支援變得自動化且無錯誤。這可將錯誤 新加坡電話號碼查詢 率降低 50%,並將轉換率提高 10 倍,幫助企業取得更好的成果。

4. 文件記錄和合規性
直銷代理商,特別是那些在受監管行業運營的直銷代理商,例如銀行直銷代理商,必須保留準確的記錄。這包括:

追蹤銷售業績:保留詳細的互動日誌有助於完善銷售策略。
確保監管合規:保護敏感的客戶資料至關重要,特別是在金融領域。
的 AI 電話透過自動化資料收集和減少錯誤來確保合規性,從而將營運成本降低 60%。對於銀行的直銷代理來說,這可以確保無縫遵守法規,同時提高效率。