معلومات محددة حول
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:35 am
لقد انتقلت تجربة تسوق المستخدم إلى بيئة phygital . ينفذ المستهلك رحلة العميل الخاصة به من خلال تشابك القنوات المادية والرقمية بالتبادل وفي العديد من المناسبات. تعد الشبكات الاجتماعية إحدى النقاط الساخنة في هذه الرحلة.
بداهة، قد يبدو أن الشبكات الاجتماعية الخاصة بمركز التسوق لا تحتاج إلى اهتمام خاص ضمن خطة التسويق. خطأ. تتطلب هذه القناةقاعدة بيانات أرقام الجوال الوقت والجهد لأنه يمكن للمستخدمين العثور فيها على جميع الإجراءات التي يقوم بها مركز التسوق .
ومن المثير للاهتمام أن شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمركز تشارك المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين، وليس فقط المنشورات أو مقاطع الفيديو أو القصص من العلامات التجارية التي تعمل هناك.
من الضروري أن تعرف جيدًا الاتجاهات السائدة في نوع المحتوى ومقاطع الفيديو التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. الإجراءات التي تهم الجمهور من حيث العروض الترويجية، والأحداث، والاتجاهات، والافتتاحات، وما إلى ذلك، والتي تولد حركة المرور إلى مركز التسوق، وهو الهدف المثير للاهتمام حقًا.
5. النشرات الإخبارية
يساعد إرسال الرسائل الإخبارية إلى شريحة العملاء المطلوبة على تحقيق أقصى قدر من المشاركة والخبرة والتحويلات. يتم وضع التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر ربحية ، لأنه أحد القنوات التي تتمتع بأعلى نسبة تحويل .
وفقًا لتقرير " مؤشر اتجاهات المستهلك الأوروبي 2023 "، تعد الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أحد الخيارات ذات التأثير الأكبر على المستهلكين. قام 48% من المستخدمين الأوروبيين بإجراء عملية شراء كنتيجة مباشرة لتلقي رسالة إخبارية .
يجب أن يكون تكرار إرسال الاتصالات منتظمًا، ولكن ليس يوميًا، مما يمنع المتلقي من الشعور بالتشبع.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة تساعد مراكز التسوق على نشر الأخبار من المشغلين والعروض الترويجية والأحداث وما إلى ذلك، مما يشجع المستخدمين على زيارة المركز لرؤيتهم مباشرة.
يجب أن تكون الرسالة مختصرة وموجزة ، موضحة فيها الأشياء الأساسية التي نريد أن يعرفها الشخص الذي يستقبلها. يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على روابط لموقع الويب و/أو الشبكات الاجتماعية لتسهيل تفاعل المستخدم.
كل هذه الأفكار تطرح إمكانيات عديدة على صعيد الابتكار والإبداع لاقتراح استراتيجيات لجذب الزوار إلى مراكز التسوق. العروض الترويجية، والأحداث، والتعاون مع المؤثرين، والمحتوى الخاص على الشبكات أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، هي بعض الإجراءات التي يمكن أن يساعدك متخصص التسويق المتخصص في مراكز البيع بالتجزئة والتسوق في تخطيطها وتنفيذها لتحقيق أهدافك.
بداهة، قد يبدو أن الشبكات الاجتماعية الخاصة بمركز التسوق لا تحتاج إلى اهتمام خاص ضمن خطة التسويق. خطأ. تتطلب هذه القناةقاعدة بيانات أرقام الجوال الوقت والجهد لأنه يمكن للمستخدمين العثور فيها على جميع الإجراءات التي يقوم بها مركز التسوق .
ومن المثير للاهتمام أن شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمركز تشارك المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدمين، وليس فقط المنشورات أو مقاطع الفيديو أو القصص من العلامات التجارية التي تعمل هناك.
من الضروري أن تعرف جيدًا الاتجاهات السائدة في نوع المحتوى ومقاطع الفيديو التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام. الإجراءات التي تهم الجمهور من حيث العروض الترويجية، والأحداث، والاتجاهات، والافتتاحات، وما إلى ذلك، والتي تولد حركة المرور إلى مركز التسوق، وهو الهدف المثير للاهتمام حقًا.
5. النشرات الإخبارية
يساعد إرسال الرسائل الإخبارية إلى شريحة العملاء المطلوبة على تحقيق أقصى قدر من المشاركة والخبرة والتحويلات. يتم وضع التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره استراتيجية التسويق الرقمي الأكثر ربحية ، لأنه أحد القنوات التي تتمتع بأعلى نسبة تحويل .
وفقًا لتقرير " مؤشر اتجاهات المستهلك الأوروبي 2023 "، تعد الاتصالات عبر البريد الإلكتروني أحد الخيارات ذات التأثير الأكبر على المستهلكين. قام 48% من المستخدمين الأوروبيين بإجراء عملية شراء كنتيجة مباشرة لتلقي رسالة إخبارية .
يجب أن يكون تكرار إرسال الاتصالات منتظمًا، ولكن ليس يوميًا، مما يمنع المتلقي من الشعور بالتشبع.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة تساعد مراكز التسوق على نشر الأخبار من المشغلين والعروض الترويجية والأحداث وما إلى ذلك، مما يشجع المستخدمين على زيارة المركز لرؤيتهم مباشرة.
يجب أن تكون الرسالة مختصرة وموجزة ، موضحة فيها الأشياء الأساسية التي نريد أن يعرفها الشخص الذي يستقبلها. يجب أن يحتوي البريد الإلكتروني على روابط لموقع الويب و/أو الشبكات الاجتماعية لتسهيل تفاعل المستخدم.
كل هذه الأفكار تطرح إمكانيات عديدة على صعيد الابتكار والإبداع لاقتراح استراتيجيات لجذب الزوار إلى مراكز التسوق. العروض الترويجية، والأحداث، والتعاون مع المؤثرين، والمحتوى الخاص على الشبكات أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، هي بعض الإجراءات التي يمكن أن يساعدك متخصص التسويق المتخصص في مراكز البيع بالتجزئة والتسوق في تخطيطها وتنفيذها لتحقيق أهدافك.