聊天機器人處理常見問題、訂單狀態查詢和退貨，無需人工代理即可提供即時解決方案。
的 AI 電話實現100% 呼叫自動化，將人力需求削減90%，同時確保無縫支援交付。
2. 購物車放棄恢復
放棄購物車是電子商務企業面臨的常見挑戰，但對話式人工智慧聊天機器人可以有效解決這個問題。透過發送個人化提醒和後續訊息，人工智慧有助於重新吸引客戶並恢復失去的銷售機會。
聊天機器人追蹤廢棄的購物車並提供激勵措施，例如折扣或免費送貨優惠。
使用 的企業報告稱，符合銷售資格的潛在客戶數量增加了 60%，從 新加坡的電話 而提高了客戶參與度和轉換率。
3. 產品推薦
對話式人工智慧利用客戶數據提供量身訂製的產品推薦，改善購物體驗並推動銷售。這種主動的方法吸引了客戶並增加了重複購買的可能性。
人工智慧聊天機器人分析用戶行為、偏好和購買歷史記錄，以提供高度相關的產品建議。
的 AI Phone Calls 利用法學碩士支持的 NLP，以類似人類的精度和上下文理解提供個人化建議。
4. 透過對話式人工智慧聊天機器人提高業務效率
電子商務企業從對話式人工智慧提供的營運優勢中受益匪淺。這些工具簡化了工作流程、減少了錯誤並提高了客戶保留率，使其在當今競爭激烈的市場中不可或缺。