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电子邮件送达能力衡量的是到达收件人收件箱的电子邮件百分比。因此，除了排除由于硬退回而无法送达收件人的电子邮件外，该指标还排除了进入垃圾邮件文件夹的所有邮件。

这两个指标都很 英国手机号码数据 重要，但电子邮件送达率更能可靠地衡量电子邮件的潜在可见性。收件人更有可能看到进入收件箱的电子邮件。反过来，他们也更有可能与进入收件箱的电子邮件互动。

电子邮件传递率垃圾邮件文件夹
传递率低可能意味着合法电子邮件最终会被归入垃圾邮件文件夹。
但是，电子邮件送达率也有助于您更有效地优化营销活动。如果您的许多电子邮件被归入垃圾邮件文件夹或根本无法送达收件人，则预计效果不佳。另一方面，如果送达率很高，但打开率、点击率和其他指标很差，您可以开始优化主题行、电子邮件内容、CTA 和其他元素。

如果投递率较低，您将需要开始优化投递率 - 并首先看看这对性能有何影响。

影响电子邮件送达率的因素
各种各样的因素都会影响电子邮件的送达率——从电子邮件内容到 IP 信誉等等。

一般来说，当电子邮件未到达收件箱时，会发生以下四种情况之一：

软退回：由收件人端的临时问题引起 - 例如：他们的收件箱已满或其电子邮件服务暂时不可用。
硬退回：当提供的电子邮件地址不存在时会发生这种情况。
已阻止：您的电子邮件传递被互联网服务提供商 (ISP) 或电子邮件服务提供商 (ESP) 阻止。
垃圾邮件文件夹：您的电子邮件进入收件人的垃圾邮件文件夹。
现在，让我们讨论一下这四种事件最常见的原因。