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尽管我们希望有完美的产品，但世上没有完美的产品。每种产品和服务都有改进、探索功能和增加细化的空间。

您可能有自己的产品发展路线图，这很好。但让客户参与到这个过程中也是一个好主意。他们是创意、反馈和功能请求的宝贵来源，他们经常能看到您从未想象过的产品使用方法。

一些最佳功能和产品源自客户反馈。挑战在于接受客户的改进要求，同时与他们进行有意义的互动。

例如，crowdspring 在许多领域提供核心设计和命名服务，包括标志设计、网页设计、印刷设计、产品设计、包装设计和商业名称。

10 年前我们刚开始创业时，如果客户需要设计帮助，我们只会问几个问题， 加拿大电报数据 帮助他们起草创意简报。例如，在徽标设计项目中，我们最初会问大约 4 或 5 个问题。

但这些答案并没有给设计师提供太多指导，我们收到了大量来自客户和设计师关于我们调查问卷的反馈。

这个反馈非常有价值。我们修改了问卷，使其更加具体和翔实，改善了客户体验，并为设计师提供了重要信息。

这是一个三赢的局面。

有几项服务专门用于帮助企业征求客户反馈和想法。UserVoice 、Feature Upvote 、 ProdPad和Wantoo等公司只是可用服务的一部分。

无论您使用什么服务或方法，请确保您不仅在倾听，而且还在回应。

没人喜欢对着虚空大喊大叫的感觉，您的客户也不例外。让您的反馈过程成为一种对话，让您的客户知道他们的意见受到重视。

如果您询问，客户通常会花时间为您提供改进方法的意见，但如果他们觉得交流是单方面的，他们可能会放弃。