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有时，下一代供应链已经存在于仓库和配送中心，但却被完全忽视了。由于过于重视完成今天的订单或度过当前季节并进入下一季，因此很容易出现这种情况。当您的竞争对手已经利用先进技术获利而您却没有时，追赶就不那么容易了。更糟糕的是，这种情况已经发生在一些意想不到的地方。

例如，很多人认为虚拟现实 (VR) 如今更适合客厅，而不是供应链。但雷蒙德公司企业质量和客户服务副总裁戴夫·诺顿 (Dave Norton)表示，事实并非如此。

他并不是唯一一个持这种观点的人。上个月在拉斯维加斯举 阿富汗邮件列表 行的消费电子展上，雷蒙德在 HTC Vive 展台上展示了​​用于叉车操作员指导的虚拟现实模拟器。

事实上，VR 非常适合补充 OSHA 规定的三个培训步骤——课堂教学、车载培训和考试。

该系统使用连接到卡车的 HTC Vive VR 耳机。学员戴上护目镜，完成几个培训模块，包括：基本操作、与货盘交互、转向和控制。同时，培训师和其他学员可以在显示器上看到学员通过护目镜看到的一切，从而辅助教学。

Norton 列举了在操作员培训中使用 VR 的几个优点。他说，它有助于在驾驶卡车之前建立学员的信心。它还允许在替代场景中进行体验式学习。而且 VR 简化了新驾驶员入门和上手的过程。

雷蒙德正在向其客户和经销商提供 VR 系统。

维护几乎和操作员培训一样引人注目。我们都熟悉反应性维护和预防性维护。但现在有了预测性维护，它引入了传感器、大数据、数据分析和一些人工智能。虽然预测性维护对供应链来说是新事物，但它已经在喷气发动机和其他领域使用多年。

简而言之，预测性维护就是实时维护。设备维护是因为它需要注意，而不是因为它坏了或者那天是每月 25 号星期二。