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来看，Metaverse 有可能将商店体验和客户服务与在家购物的便利性结合起来。与产品互动、了解其功能和属性、在购买前实时获得任何问题的答案以及仍然身处所选地点的沉浸式多维能力可以改变消费者的行为。 例如，假设一位客户想在线购买一台新电视。与通过图片/文字甚至视频访问各种网站在线查看品牌和型号不同，Metaverse 在 3D 沉浸式世界中提升了同样的体验。在这个世界中，客户可以访问数字商店，接受店员的服务，并在购买前实际操作和与所选电视互动。这是当今电子商务购物体验的升级版。 我们已经知道，人类思维在 VR/AR 中会触发与现实生活中相同的情感体验和反应。这或许解释了 Ralph Lauren 去年 12 月决定在Roblox上开设一家数字商店，销售数字服装和系列产品，该平台拥有 4700 万每日活跃用户。




即使以最简单的形式，构成元宇宙的技术也有可能彻底改变数字交 泰国电子邮件清单 互并产生广泛影响，不仅影响电子消费者，还影响组织行为和结构。

在本文中，一些影响。

数字供应链
数字化转型并不是一个新的供应链概念；Gartner前 25 大供应链榜单上的领导者都在对其组织的各个方面进行数字化转型。

早期的数字化转型计划侧重于容易实现的目标，其主要特点是系统、工具和机器的数字化连接，重点是提供更好的解决方案，例如通过物联网 (IoT)获得可视性。这主要是物理优先的。机器和系统相互连接，我们利用这些连接来更好地了解物理。但到目前为止，数字化转型中的数字化一直是物理次要的。

相比之下，元宇宙则是一个从头开始以数字为先的世界。数字化运营的目标是以数字方式增强实体供应链，而元宇宙的目标是创建一个数字空间，然后将其转化为实体世界。它是持久的、独立的，并与现实相交织。

人们自然而然想到的问题是：如果供应链传统上是为了购买、制造、储存和运输实体产品而建立的，那么向由数字产品和数字体验组成的数字优先世界的转变是否会降低我们所知的供应链的重要性？或者，元宇宙会提升并完全重新定义它们吗？

我相信后者。让我们来看看供应链的一些方面，这些方面将随着这些技术而发生变化。