Blue Yonder发布了其2022 年消费者可持续性调查的结果，该调查揭示了与可持续购物习惯相关的零售消费者偏好。调查发现，如果有激励措施，超过四分之三 (86%) 的消费者愿意为了提高可持续性而推迟电子商务送货。在这些受访者中，29% 的人愿意将送货延迟长达五天，28% 的人愿意延迟一周或更长时间。
数据还显示，新冠疫情对消费者的可持续购物习惯产生了明显影响。近一半（44%）的消费者表示，自疫情爆发以来，他们对可持续购物的兴趣有所增加。
Blue Yonder 于 2022 年 3 月 21 日至 22 日期间通过第三方提供商收集了 1,000 多名 18 岁及以上的美国消费者的回复，以进行此次消费者可持续性调查。
消费者愿意尽自己的一份力
Blue Yonder 全球零售部门负责人、高级副总裁 Edward Wong 表示：“疫情期间，许多企业不得 瑞士电邮清单 不暂时放弃可持续性，以保障公众健康和安全。杂货店等必需品商店不再使用可重复使用的袋子，几乎所有实体店都加强了在线商务运营，或者在某些情况下增加了新的在线商务运营，并提供送货服务。这使得更多的销售从之前在店内进行转移到了线上。”
“随着零售业从疫情时代的实践中走出来，可持续性再次成为关注的焦点。这项研究的结果反映了向更环保的供应链的范式转变，因为消费者现在愿意尽自己的一份力量来养成更可持续的购物习惯，”Wong 继续说道。
调查发现，消费者愿意尽自己的一份力量，通过回收、增加可持续包装支出，甚至设定送货的最低支出要求，来限制网上购物对环境的影响。64% 的受访者表示，他们愿意在可持续包装上花费更多，44% 的受访者愿意多花 5% 的钱。此外，40% 的受访者表示，消费者必须花费最低金额才能享受加急送货或一般送货服务。