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“给我看看数据。”营销领 阿尔及利亚 WhatsApp 列表 导者向他们的团队说过这句话的次数多得数不过来。这是因为数据对于获得支持和证明您的计划的价值至关重要。
很复杂。难以分享有意义的见解的团队通常 a) 没有足够的数据,b) 没有办法将大量原始数据转化为可操作的商业智能 (BI),或者 c) 了解他们的工作如何适应大局。
您能否想象一下,当您收到一份社交团队报告时,该报告仅包含一次性指标(例如关注者数量和印象数),而没有明确的业务目标?或者,当一份报告包含如此多的数字而无法解读时,当您试图处理所有指标及其含义时,您会感到头晕目眩?
数据驱动营销不仅仅是要求每个团队定期提交包含 KPI 更新的仪表板或电子表格。这是为了让您的团队能够挖掘有影响力的表现和受众洞察。这需要投资于培训、正确的工具并改进数据收集流程。但通过利用丰富的可用社交数据,您将为组织的每个部分挖掘洞察金矿。
在 Sprout,我们相信社交数据能够改变组织的每个部分,无论是利用洞察力改变客户服务流程、修改招聘计划还是创建新产品线。
艾丽西亚约翰斯顿
但对于社交媒体来说,数据收集
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