顾客和零售商需要靠近终端的支持 NFC 的设备
Posted: Sat Feb 01, 2025 9:48 am
在德国，“现金为王”的理念早已深入人心。然而，新冠肺炎疫情危机改变了这一状况。世界卫生组织（WHO）建议尽可能避免使用现金。在德国，39％的人选择无现金支付以最大限度地降低感染风险。
德国的无现金支付
许多以前只允许现金支付的商店现在甚至鼓励刷卡支付。其他商店不再接受硬币和纸币。 4月15日，德国银行业将免密码卡支付的限额提高一倍至每次50欧元，以“支持非接触式支付作为当前形势下的卫生支付方式”。除了卡支付外，危机期间通过虚拟钱包使用智能手机支付的现象也在增加。
Capterra 的一项新研究*有超过 1,000 名参与者，调查了实体店的支付偏好因危机而发生的变化程度。
研究亮点：
54%的德国人安装了移动支付应用程序。
危机期间，通过移动钱包进行的定期支付增加了 7 个百分点。
现金仍然是德国最受欢迎的支付方式。
38％的人更喜欢在提供无现金支付的商店购物，而不是在不提供无现金支付的竞争对手的商店购物。
超过一半的德国人安装了虚拟钱包
虚拟钱包或移动钱包应用程序是安装在智能手机或智能手表上的应用程序。它存储支付卡信息并可用于非接触式支付。这不是可用于转账的手机银行应用程序，而是一个用于商店支付的应用程序。
最受欢迎的应用程序是针对 Apple 用户的 Apple Pay 和针对 Android 用户的 Google Pay。然而，Volks- und Raiffeisenbank、Sparkasse 和 Postbank 等银行也提供移动支付应用程序。
然后，客户使用指纹或 PIN 激活付款。
Capterra 的研究表明，虚拟钱包在德国已经存在。 54%的人表示他们安装了支付应用程序。 97％的人使用智能手机进行移动支付，3％的人使用智能手表。年轻一代比老一代更频繁地使用移动钱包应用程序。
危机期间，通过虚拟钱包进行的定期付款增加到 61%
危机期间，通过移动钱包进行的定期支付增加了 7 个百分点。最大的 白俄罗斯电报数据 优点是支付简单、非接触式支付。交易期间不需要物理接触（例如，使用智能手机付款时无需输入 PIN）。
危机中通过智能手机进行非接触式支付
35% 的人使用移动支付应用程序，因为它们是最快的支付方式。 29% 的用户表示他们使用虚拟钱包是出于健康原因，因为它们允许完全非接触式支付（无需像卡支付那样输入 PIN）。
40% 的德国人仍然喜欢现金
现金支付仍然是德国所有年龄段最受欢迎的支付方式。
对于许多德国人来说，使用现金不仅仅是一种个人喜好，也是他们成长过程中的一种文化价值观。多特蒙德历史学家罗伯特·穆斯卡拉 (Robert Muschalla) 向BBC表示，长期以来对现金的偏爱“是基于一种对具体事物而非抽象事物的根本偏好” 。
德国无现金支付落后
59% 的德国人表示他们更喜欢现金支付，因为他们希望确保自己随时能够支付。一位调查参与者指出：“我经常遇到技术故障，只能用现金支付。”
德国的无现金支付
许多以前只允许现金支付的商店现在甚至鼓励刷卡支付。其他商店不再接受硬币和纸币。 4月15日，德国银行业将免密码卡支付的限额提高一倍至每次50欧元，以“支持非接触式支付作为当前形势下的卫生支付方式”。除了卡支付外，危机期间通过虚拟钱包使用智能手机支付的现象也在增加。
Capterra 的一项新研究*有超过 1,000 名参与者，调查了实体店的支付偏好因危机而发生的变化程度。
研究亮点：
54%的德国人安装了移动支付应用程序。
危机期间，通过移动钱包进行的定期支付增加了 7 个百分点。
现金仍然是德国最受欢迎的支付方式。
38％的人更喜欢在提供无现金支付的商店购物，而不是在不提供无现金支付的竞争对手的商店购物。
超过一半的德国人安装了虚拟钱包
虚拟钱包或移动钱包应用程序是安装在智能手机或智能手表上的应用程序。它存储支付卡信息并可用于非接触式支付。这不是可用于转账的手机银行应用程序，而是一个用于商店支付的应用程序。
最受欢迎的应用程序是针对 Apple 用户的 Apple Pay 和针对 Android 用户的 Google Pay。然而，Volks- und Raiffeisenbank、Sparkasse 和 Postbank 等银行也提供移动支付应用程序。
然后，客户使用指纹或 PIN 激活付款。
Capterra 的研究表明，虚拟钱包在德国已经存在。 54%的人表示他们安装了支付应用程序。 97％的人使用智能手机进行移动支付，3％的人使用智能手表。年轻一代比老一代更频繁地使用移动钱包应用程序。
危机期间，通过虚拟钱包进行的定期付款增加到 61%
危机期间，通过移动钱包进行的定期支付增加了 7 个百分点。最大的 白俄罗斯电报数据 优点是支付简单、非接触式支付。交易期间不需要物理接触（例如，使用智能手机付款时无需输入 PIN）。
危机中通过智能手机进行非接触式支付
35% 的人使用移动支付应用程序，因为它们是最快的支付方式。 29% 的用户表示他们使用虚拟钱包是出于健康原因，因为它们允许完全非接触式支付（无需像卡支付那样输入 PIN）。
40% 的德国人仍然喜欢现金
现金支付仍然是德国所有年龄段最受欢迎的支付方式。
对于许多德国人来说，使用现金不仅仅是一种个人喜好，也是他们成长过程中的一种文化价值观。多特蒙德历史学家罗伯特·穆斯卡拉 (Robert Muschalla) 向BBC表示，长期以来对现金的偏爱“是基于一种对具体事物而非抽象事物的根本偏好” 。
德国无现金支付落后
59% 的德国人表示他们更喜欢现金支付，因为他们希望确保自己随时能够支付。一位调查参与者指出：“我经常遇到技术故障，只能用现金支付。”