Помимо личной информации и чата с функцией социального чата вы также можете просматривать историю клиентов. Эти истории включают в себя:
Счет
Договор
Цитировать
Заказ
Встреча, назначение
Запрос, тикет
Другие виды деятельности по уходу
Если вы общаетесь с клиентом, который не входит в вашу сферу ответственности, эта база мобильных номеров коста-рики историческая информация чрезвычайно важна: она помогает вам быстро понять информацию о клиенте и получить наиболее подходящие ответы.
Может делегировать и назначать чаты автоматически
Это также является отличием чат-бокса в программном обеспечении CloudGO. Чаты в программном обеспечении могут быть децентрализованы и распределены автоматически.
С помощью разрешений на доступ к чату вы можете назначить сотрудников ответственными за чат, за профиль или предоставить им множество других прав. Только ответственный за чат имеет право отвечать клиентам, и вы также можете легко передать чат другому ответственному лицу.
Благодаря этой функции децентрализации чаты в программном обеспечении по-прежнему будут обеспечивать конфиденциальность и оценивать эффективность работы каждого сотрудника. Менеджер будет знать, какие клиенты за кого отвечают, какие сотрудники работают эффективно, какие сотрудники хорошо взаимодействуют с клиентами и т. д.