乐购陷入困境。尽管是英国最大的零售商，但该公司仍面临动荡时期。新任首席执行官戴夫·刘易斯今天开始工作，提前一个月接替前任首席执行官。今年早些时候，他曾告诉英国广播公司，他“没有离职计划”；几周后，他就离开了。然而，在他任职的最后一天，这家大型杂货商发出了盈利预警，股价在几个小时内下跌了 6% 。除此之外，该公司还削减了向股东提供的股息，其市场份额从英国所有购物市场的 35% 以上下降到 29%。今天，似乎戴夫·刘易斯的工作还不够复杂，该公司的一位主要投资者以“战略不连贯”为由，将其在该业务中的股份减半。
社交网络上有大量讨论，专家的分析和媒体的新闻报道都讲述了悲惨的故事。报道中讨论的关键问题之一是价格——以及英国超市行业的新进入者，如 Aldi 和 Lidl，如何能够提供更低的成本，从而吸引更多远离 Tesco 的顾客。
但问题并不在于价格。
购物方式已经改变
当 Tesco 成为引领潮流的主导零售商时，我们都生活在一个不同的世界里。网上购物还没有流行起来。旅行成本要低得多。我们的生活也不那么忙碌。
当 Tesco 处于巅峰状态时，我们喜欢在一家大型商店里买到所有东西的便利，从豆子 巴拿马电子邮件列表 到床上用品，从卫生纸到电视，应有尽有。巨型“大卖场”时代由此诞生，“Tesco Extra”的成立让我们可以一站式购买所有商品。我们不再需要在 High Street 上从肉店到面包店再到蜡烛制造商之间来回奔波。
然而，大型商店意味着购物时间更长。在大型仓库式商店里逛一圈需要更长的时间，而且更难找到你想要的东西。
如今，由于有了网上购物，我们已经习惯了几乎立即得到我们想要的东西。超市可能比小型超市提供更多的选择，但我们对“即时”解决方案的日益增长的需求意味着我们认为在大型商店购物所花的时间是浪费时间。事实上，据报道，在美国，大型零售商沃尔玛正将其战略重点放在小型商店上。
速度胜过选择
人类喜欢用尽可能短的时间和最少的努力做事。这是一种基本的心理生存本能，是我们体内平衡机制的一部分，旨在为最需要的时候保存能量。当乐购开设大型门店时，它们迎合了我们对速度的需求；这意味着比去几家不同的商店要省力得多。
但现在，像 Aldi 和 Lidl 这样的中型商店不仅提供更优惠的价格，而且还提供更快的购物体验。它们提供的选择可能较少，但比其他中型商店的商品种类更多。这意味着我们可以买到想要的东西，而且比在大型超市买得更快。