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人工智能改变客户体验的四种方式


人工智能可用于识别客户的特定需求和要求。此外，您将能够提供卓越的客户体验并提高客户忠诚度和保留率。它还有助于首先提升品牌宣传。

AI 执行的所有活动均由用户数据支持，而非基于直觉。因此，组织可以依靠 AI 产生各种见解并做出明智的决策。

在组织中使用人工智能可以帮助您：

提高个性化
借助技术，您可以为每位客户定 孟加拉国 whatsapp 资源 制产品和服务，并吸引他们关注您的品牌。人工智能可以根据以前的购买或浏览历史评估客户行为。

例如，你在任何电子商务平台上浏览一些产品，然后中途放弃购买。下次，它会通过发送通知提醒你将产品添加到购物车并进行购买。或者，如果你已经购买了该产品，它会向你展示你将来可能想购买的类似产品。所有这些都是人工智能的魔力，它利用算法来简化个性化。

人工智能使组织能够自动化重复的业务活动。例如，由人工智能驱动的聊天机器人可用于支持活动。您可以实时解决查询并避免客户服务延迟或错误。这样，您将能够提高客户满意度并让他们参与有意义的对话。