避免大多数销售代表都会犯的开场白错误
Posted: Sun Jan 26, 2025 4:42 am
提示#3:通过电子邮件发送提醒和议程
在跟进电话的前一天,向潜在客户发送一封电子邮件,提醒他们您的预约。在主题行中输入:“8 月 16 日的电话预约和感兴趣的文章。”
请注意,主题行起到提醒的作用,但它足够模糊,潜在客户可能会打开它。有一个暗示,日期和时间可能已经改变。
您的电子邮件应确认预约的日期和时间,然后简要列出您的议程:
“约翰,通话只需要 10 分钟。我们会审查提案,我会回答任何问题。然后我们会确定下一步措施(如果有的话)。”
请注意这些词语与最初设置跟进时使用的词语相呼应。特别要注意触发短语“… 下一步,如果有的话”。 “如果有的话”将有助于减少首次潜在客户可能产生的一些“压力”或担忧。他们经常跳过跟进电话,因为他们担心必须做出承诺。这是自然的,没问题。如果潜在客户感觉到电话是一种轻松、非正式、没有压力的电话,他更有可能准时出现。
提示#4:在 PS 中添加价值
请注意,主题行中有一篇文章的引用。在电子邮件末尾添加一条 PS,内容如下:
“约翰,与此同时,我想你可能会喜欢这篇文章,关于……”
文章可能涉及您的行业、市场、产品,或者更好的是,您在初次通话中讨论过的一些与业务无关的内容。即使客户不打开它,这也会产生巨大的价值。
为什么?因为你花时间做了一些额外的事情。这有助于让客户记住你,并为客户提供另一个理由来接听你的后续电话。
当然,这意味着你必须做一些功课。开始在网上寻找与 巴林 whatsapp 数据 你的市场、行业等相关的有趣和有价值的文章。保存这些文章的文档,因为它们可以反复使用。
提示 #5:按时打电话
不要一开始就搞砸了你们的关系。准时打电话。永远不要迟到后续电话。哪怕是一分钟也不行。你在后续电话中表现出的及时性和尊重会反映出你、你的公司和你的产品。
提示#6:
很多电话销售代表就是在这里犯错的。以下是一些典型的后续开场白错误:
“我打电话来是为了跟进这个提议。”
“我跟进的原因是想看看你是否已经做出决定。”
“我打电话是想了解您是否有任何问题。”
“我只是想确保你收到了我的电子邮件。”
并不是说这些开场白很差劲,而是说它们很平常。它们无法让你定位或脱颖而出。这实际上意味着你被视为又一个寻求销售的普通卖家。你需要更有活力一点。
在跟进电话的前一天,向潜在客户发送一封电子邮件,提醒他们您的预约。在主题行中输入:“8 月 16 日的电话预约和感兴趣的文章。”
请注意,主题行起到提醒的作用,但它足够模糊,潜在客户可能会打开它。有一个暗示,日期和时间可能已经改变。
您的电子邮件应确认预约的日期和时间,然后简要列出您的议程:
“约翰,通话只需要 10 分钟。我们会审查提案,我会回答任何问题。然后我们会确定下一步措施(如果有的话)。”
请注意这些词语与最初设置跟进时使用的词语相呼应。特别要注意触发短语“… 下一步,如果有的话”。 “如果有的话”将有助于减少首次潜在客户可能产生的一些“压力”或担忧。他们经常跳过跟进电话,因为他们担心必须做出承诺。这是自然的,没问题。如果潜在客户感觉到电话是一种轻松、非正式、没有压力的电话,他更有可能准时出现。
提示#4:在 PS 中添加价值
请注意,主题行中有一篇文章的引用。在电子邮件末尾添加一条 PS,内容如下:
“约翰,与此同时,我想你可能会喜欢这篇文章,关于……”
文章可能涉及您的行业、市场、产品,或者更好的是,您在初次通话中讨论过的一些与业务无关的内容。即使客户不打开它,这也会产生巨大的价值。
为什么?因为你花时间做了一些额外的事情。这有助于让客户记住你,并为客户提供另一个理由来接听你的后续电话。
当然,这意味着你必须做一些功课。开始在网上寻找与 巴林 whatsapp 数据 你的市场、行业等相关的有趣和有价值的文章。保存这些文章的文档,因为它们可以反复使用。
提示 #5:按时打电话
不要一开始就搞砸了你们的关系。准时打电话。永远不要迟到后续电话。哪怕是一分钟也不行。你在后续电话中表现出的及时性和尊重会反映出你、你的公司和你的产品。
提示#6:
很多电话销售代表就是在这里犯错的。以下是一些典型的后续开场白错误:
“我打电话来是为了跟进这个提议。”
“我跟进的原因是想看看你是否已经做出决定。”
“我打电话是想了解您是否有任何问题。”
“我只是想确保你收到了我的电子邮件。”
并不是说这些开场白很差劲,而是说它们很平常。它们无法让你定位或脱颖而出。这实际上意味着你被视为又一个寻求销售的普通卖家。你需要更有活力一点。