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不过,我们发现电子邮件仍然是与客户建立关系的有效渠道。

Posted: Sun Dec 22, 2024 8:05 am
by shaownislam
随着漏斗顶部的营销活动变得越来越昂贵,创建目标列表正成为任何成功的电子商务品牌的必备能力。

通过 UGC 建立信任 - 用户生成的内容看起来更真实。从运营角度来看,您需要制定策略来激励用户收集评论、推荐、开箱视频等。然后,您可以将该创意重新营销给网站的访问者,以吸引他们再次光顾。
更好地寻找相似的受众 - 其次,尝试更精细的客户名单。尝试按特定操作进行细分 - 例如购买的特定类别甚至特定产品。
创建更出色的相似受众: Barilliance 的留存产品可为您的客户提供 俄罗斯手机号 全方位的 360 度视图,让您能够轻松创建高级自定义和相似受众以进行再营销。在此处请求演示。

关系营销策略:建立关系策略
一旦您获得与潜在客户接触的许可,下一步就是建立关系。


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对此有很多不同的术语 - 培育序列、欢迎系列、基于教育的营销等等。



然而,基本思想是让您的品牌为人所知并具有一定意义。

关系营销示例 4:激活/欢迎系列
欢迎系列是一系列旨在教育和激励新客户或潜在客户的信息。



传统上,欢迎系列是通过电子邮件发送的。但是,现在欢迎信息可以通过聊天、短信甚至社交方式发送。

我们最喜欢的示例序列之一来自 Instacart。我们在这里深入探讨了他们如何使用欢迎系列来留住首次光顾的顾客。


在客户旅程的这个阶段,Instacart 知道客户已选择加入该平台但尚未购买任何东西。



接下来是一系列旨在激活首次购买的电子邮件。第一封电子邮件消除了 放弃购物车的最大原因:即昂贵的运费和送货费。



但 Instacart 并未止步于此。他们的欢迎系列长达 9 封电子邮件,每封都促使客户采取行动。最后,他们开始提供其他具体的激励措施,例如下面的 5.00 美元优惠券。