对他们的行业充满好奇
Posted: Sat Jan 25, 2025 10:44 am
换句话说:采用解决方案销售方式的销售代表的心态是“我需要销售解决方案”。但顾问式销售人员将客户的目标放在首位。在进行销售电话之前,他们会考虑如何帮助客户实现目标。
顾问式销售的 5 大原则
顾问式销售的基础是全面了解客户的需求、目标和期望结果。要做到这一点,你必须提出探索性的问题,倾听并学习,以便尽最大努力为他们提供如何实现目标的建议。以下是需要牢记的五项原则:
1.
积极寻求有关客户行业的信息,了解他们面临的趋势、发展和挑战。请记住,顾问式 丹麦 whatsapp 手机号码列表 销售就是了解客户需求,然后找到解决方法。这意味着你需要沉浸在他们的世界中。以下是一些入门方法:
人工智能洞察:如果您的CRM具有人工智能集成,请使用它来挖掘销售通信中的相关信息,例如反复出现的痛点或行业挑战。
客户研究:阅读行业新闻通讯、招聘信息和观看网络研讨会。所有这些都可以让你了解客户关心的是什么。
社交媒体:在社交媒体上关注特定行业的影响者并听取他们的观点。您可以通过快速 Google 搜索找到影响者(例如“销售影响者”),然后查看他们关注的人并开始建立您的网络。
2. 积极倾听
积极倾听是指您真正聆听并吸收买家所说的话,读懂字里行间的意思并准备提出后续问题。您不只是被动地听他们说话,而是积极参与。给他们足够的时间来分享他们的想法,但要准备好介入、跟进并了解更多信息。作为顾问式卖家,您需要能够随机应变,因此不要过分依赖脚本。您的目标是描绘出他们的问题,以找到有效的解决方案。
顾问式销售的 5 大原则
顾问式销售的基础是全面了解客户的需求、目标和期望结果。要做到这一点,你必须提出探索性的问题,倾听并学习,以便尽最大努力为他们提供如何实现目标的建议。以下是需要牢记的五项原则:
1.
积极寻求有关客户行业的信息,了解他们面临的趋势、发展和挑战。请记住,顾问式 丹麦 whatsapp 手机号码列表 销售就是了解客户需求,然后找到解决方法。这意味着你需要沉浸在他们的世界中。以下是一些入门方法:
人工智能洞察:如果您的CRM具有人工智能集成,请使用它来挖掘销售通信中的相关信息,例如反复出现的痛点或行业挑战。
客户研究:阅读行业新闻通讯、招聘信息和观看网络研讨会。所有这些都可以让你了解客户关心的是什么。
社交媒体:在社交媒体上关注特定行业的影响者并听取他们的观点。您可以通过快速 Google 搜索找到影响者(例如“销售影响者”),然后查看他们关注的人并开始建立您的网络。
2. 积极倾听
积极倾听是指您真正聆听并吸收买家所说的话,读懂字里行间的意思并准备提出后续问题。您不只是被动地听他们说话,而是积极参与。给他们足够的时间来分享他们的想法,但要准备好介入、跟进并了解更多信息。作为顾问式卖家,您需要能够随机应变,因此不要过分依赖脚本。您的目标是描绘出他们的问题,以找到有效的解决方案。