思考如何最好地利用数据和人工智能
Posted: Sat Jan 25, 2025 10:43 am
例如,您想知道客户在商务方面是否遇到了发货延迟。或者区分他们是长期客户还是第一次在贵公司购物。或者他们如何使用联网设备进行健康和健身。将所有这些数据放在一个档案中将有助于您实现 1:1 个性化,从而建立牢固的长期客户关系。
2.
CDP 中的 AI 功能让您可以轻松洞察客户数据。考虑一下如何利用这些数据和洞察为您的客户在团队中移动时创造体验。这意味着制定不同的渠道体验策略,以及您的网站和移动应用。
再次强调,制定战略时,除了营销之外,还要考虑到您的商务网站、销售代理、服务台和分析团队。CDP 可以让每个人都立即与客户建立联系。想想统一的客户体验能为您的客户满意度和忠诚度带来什么。合适的 CDP 可以实现这一点。3
. 思考如何从现有数据、AI 和应用程序中获取更多信息
您可能有一个数据湖来存储您的原始数据,现在需要将其连接到 CDP 以纳入客户资料,这样 加拿大 whatsapp 手机号码列表 您就可以提供更相关的旅程。您还需要与您的数据科学团队保持一致,以获得您想要带入客户体验的见解。
在构建完整客户资料的过程中,CDP 的可扩展性(整合新功能的能力)非常重要。Bring Your Own Lake在新窗口中打开和Bring Your Own Model等新技术已被率先采用,将这些工具的价值带入客户体验,甚至无需将任何数据移动或复制到 CDP 中。4
. 思考如何将数据作为生成 AI 成功的基础
现在我们已进入生成 AI 时代,大型语言模型 (LLM) 有望帮助我们比以往更高效、更高效地工作。这些 LLM 可以改善客户与您的品牌的互动方式,例如通过在线商务礼宾体验。
2.
CDP 中的 AI 功能让您可以轻松洞察客户数据。考虑一下如何利用这些数据和洞察为您的客户在团队中移动时创造体验。这意味着制定不同的渠道体验策略,以及您的网站和移动应用。
再次强调,制定战略时,除了营销之外,还要考虑到您的商务网站、销售代理、服务台和分析团队。CDP 可以让每个人都立即与客户建立联系。想想统一的客户体验能为您的客户满意度和忠诚度带来什么。合适的 CDP 可以实现这一点。3
. 思考如何从现有数据、AI 和应用程序中获取更多信息
您可能有一个数据湖来存储您的原始数据,现在需要将其连接到 CDP 以纳入客户资料,这样 加拿大 whatsapp 手机号码列表 您就可以提供更相关的旅程。您还需要与您的数据科学团队保持一致,以获得您想要带入客户体验的见解。
在构建完整客户资料的过程中,CDP 的可扩展性(整合新功能的能力)非常重要。Bring Your Own Lake在新窗口中打开和Bring Your Own Model等新技术已被率先采用,将这些工具的价值带入客户体验,甚至无需将任何数据移动或复制到 CDP 中。4
. 思考如何将数据作为生成 AI 成功的基础
现在我们已进入生成 AI 时代,大型语言模型 (LLM) 有望帮助我们比以往更高效、更高效地工作。这些 LLM 可以改善客户与您的品牌的互动方式,例如通过在线商务礼宾体验。