许多人都对机器人可以像人类的概念着迷。但要做到这一点，需要在机器学习和 NLP（自然语言处理）方面取得更多进步。使用先进的大型语言模型构建的生成式人工智能机器人也是如此。要使用这些模型，我们需要为从对话技巧到人类情感再到服务用例等所有方面定义护栏。
即使在 LLM 的新世界中，仍然需要有人来设计提示。我们需要防范由客户可能给出的各种各样的回复引起的意外行为 - 以及 LLM 产生的错误回复。
团队需要为现场服务代理提供应对各种情况的指导方针和模板，同样， 土耳其 whatsapp 号码数据 他们也需要为虚拟助理提供同样的指导方针和模板。关于如何最好地解决与训练人工智能相关的道德和偏见问题，我们还有很多需要学习的地方。仅仅因为我们可以让机器人说话更像人类，并不意味着我们就应该这样做。
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生成式人工智能 (AI) 是一个令人眼前一亮的事物，它让我们许多人想知道它将如何从根本上改变我们的工作。它甚至引发了一个问题：“老式”聊天机器人是否还有未来。