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客户积极地与他们的客户一起研究 NFT、加密货币和 Web3 体验。他补充说，各种原因都在推动围绕数字客户体验进行这些研究，尽管是品牌认知、新渠道或潜在的新收入来源。 相关文章：CX Decoded 播客：元宇宙中的营销和客户体验 CX 专业人士在元宇宙中从哪里开始？ 最大的问题是，如今普通品牌在元宇宙体验方面会走向何方？企业家的 CX 团队根本不存在，CX 所有权落在“某人”身上。


或者有品牌设有首席客户官或客户体验副总裁，向最 巴林 whatsapp 数据 高管理层汇报。 Forrester 建议进行探索： 研究人员表示，首席营销官应该了解消费者希望如何与扩展现实互动。目前，Forrester 发现，只有 14% 的美国在线成年人认为品牌应该在元宇宙中提供品牌体验。 CX 和设计领导者应探索元宇宙对新一代客户体验的潜力。


擅长以人为本的设计的设计领导者将使元宇宙具有包容性、共同创造性并造福人类。 学习机会 网络研讨会 与传统反馈方法相比，动态数据对 CX/EX 更具优势。 二月 11 行为智能的未来：利用动态数据改善客户体验 与行业领袖一起讨论 CX/EX 与传统反馈方法相比的动态数据优势。 登记 网络研讨会 数据分析与营销成功 二月 19 统一数据：营销人员的竞争优势 加入我们的网络研讨会，了解如何利用协同工作的数据助力您的成功。