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相比之下，有权访问您的订单管理系统的聊天机器人将能够以更加个性化的方式做出回应：“您的订单 #913 是萨克拉门托国王队球衣，已于昨天通过 UPS 发货。预计本周四到达。” 这种互动对于建立品牌忠诚度大有裨益，而实现这种忠诚度所需的客户数据可能已经存在于您现有的系统中。

数据连接的聊天机器人也能为您的人力资源团队创造奇迹。聊天机器人可以根据员工的个人档案准确告诉他们还剩下多少天的假期或解释退休计划，从而为员工带来极佳的体验。在销售方面，它可以推荐与客户过去购买的产品相辅相成的产品。简而言之，无缝连接到公司数据的人工智能聊天机器人是您业务的真正专家，而不仅仅是普通的助手。

在比较聊天机器人时，要了解不同的解决方案如何连接到各种数 意大利 whatsapp 号码数据 据源。它可以与 Salesforce、SAP 或 Microsoft Dynamics 等常见系统集成吗？它是否支持链接到自定义数据库的 API？它如何处理数据安全？最适合您企业的聊天机器人不仅能理解自然语言，还能将您的数据转化为可以建立持久品牌忠诚度的重要资产。

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在评估不同的聊天机器人解决方案时，重要的是要对技术专长、预算、投入学习的时间以及人工智能可以和不能做的事情抱有现实的期望。应该考虑它是否易于集成到您现有的系统中。

例如，它是否是低代码或无代码选项，需要最少的培训才能启动和运行？定制或更新需要什么级别的技术技能？将来扩展或高级功能是否需要额外成本？关键是要牢牢掌握充分利用聊天机器人所需的实际人力和总拥有成本。

最后，考虑一下您的聊天机器人需要接受哪些内部数据的训练才能在您的营销、服务、销售和 IT 团队中发挥作用。将所有结构化和非结构化数据整合在一起是充分利用数据的最佳方式，而通过对话式 AI 提供这些数据可能会改变您业务的各个方面。