Radian 6：一款社交媒体监控工具，可以根据搜索词搜索博客、网站、视频、图像、论坛、Twitter 和其他网络。数据立即被分析和报告。 ARC 使用 Radian 进行社交媒体更新。
Technorati：该搜索引擎通过搜索词或链接搜索博客上的帖子。通过此工具，ARC 可以检查哪些博主提到了红十字会或相关问题。通过权威排名，他们决定是否回复这些博客。 哈曼的一个细微差别是：“权威很重要，但它并不能说明一切。最引人注目或最紧迫的信息有时来自影响力较小的社交媒体用户。
Wordle：一种演示工具，可让您在“词云”中总结文本。 ARC 有时在博客文章中使用此工具来可视化人们如何谈论某个主题。
社交媒体监控报告
社交媒体专家 Gloria Huang 每周大约准备 4 次社交媒体更新，其中包含与红十字会最相关的信息。她将其分发给员工、关系和任何感兴趣的人。要了解想法，您可以在此处订阅此报告：
socialmedia@usa.redcross.org，主题行：“请将我添加到社交媒体更新列表中。”
社交媒体更新很大程度上是自动化的。图表显示最近几天和半天内 希腊赌徒数据库 有关该时段讨论最多的主题的消息数量。可以阅读最重要的信息。 例如，2010 年 5 月 27 日的图表：
ARC 社交媒体更新 2010 年 5 月 27 日
社交媒体团队还对社交媒体监测数据进行更深入的内容分析和趋势分析。这些分析的见解被用作新援助计划、社交媒体策略以及志愿者和捐助者招募等的基础。
应对政策