首席学习官不断调整他们使用的策略，以便学习对他们的组织产生最大的影响。他们必须使用广泛的工具、主题和技术，混合搭配内容和交付选项，以应对他们独特的组织挑战。但首席学习官们仍然想知道：替代方案或非传统方法是否能满足他们的需求？其他首席学习官是否以不同的方式处理问题？他们是否看到了新兴工具的更大机会？
每隔一个月，IDC就会对《首席学习官》杂志的商业智能委员会进行调查，调查内容涉及高级培训主管关注的各种主题。研究表明，培训预算正在恢复。在许多情况下，首席学习官报告称，他们 2015 年的培训预算比 2014 年高出 8% 以上。首席学习官一直在加大对技术、培训战略和绩效咨询的关注。但首席学习官是否认为这种增长和更广泛的发展任务将在 2016 年继续？
乐观情绪日益高涨
培训主管对员工发展前景仍持乐观态度。连续四年，超过一半的 CLO 对来年更加乐观，原因如下。在美国，CLO 认为宏观经济有所改善，这反映在他们的利益相关者身上：
失业率下降
提高股市
快速发展的商业环境——全球化、客户要求、法规等。
几位高管表示，这种乐观源自成功的记录，这带来了更高的期望。一些学习型领导者报告称，他们的业务领导者更加意识到学习和发展对业务生产力的影响。一位首席法律顾问表示，培训和发展帮助她克服了严重的人才缺口：“我们决定培养员工，为他们提供对业务成功至关重要的能力，[确保] 技能随时可用。”
总体而言，首席学习官们表示，2016 年的增长将会增加学习功能的相关性和机会。
今年的乐观情绪延续了 2013 年的趋势，当时超过一半的 CLO 对来年更加乐观。随着经济复苏的持续，培训和发展组织正在恢复到过去十年初的重要性水平。这也体现在 CLO 的预算预期中。正如我们去年 11 月报道的那样，超过一半的 CLO 在 2015 年预算增加，超过 60% 的人预计 2016 年预算会增加。
除了增加支出外，公司还期望学习型组织做出积极贡献：
81% 的 CLO 希望培训能够与公司业务目标更加一致。
七成的 CLO 表示，与去年相比，他们公司内部对培训的认知度将有所提升。
大多数首席人才官表示，培训服务将更好地与其他人才管理职能相结合。
仔细聚焦以产生影响
CLO 仍然将领导力视为重要话题，因为“领导力培训推动着其他一切。”一些学习型领导者认为领导力是一种必要的、可能被忽视的能力。一位报告说：“这是一个多年来一直缺乏的领域。[但]该公司最近在领导力培训领域进行了重大投资。”
其他人则将领导力发展视为满足未来人才梯队需求的机会。一位首席法律官表示：“领导力发展为劳动力规划建立了一条准备就绪的人才梯队。”
其他人则试图通过有意识的领导力培训来促进更广泛的员工成功；“中层管理人员的持续支持是提高绩效、责任感、积极士气和参与度的关键。”出于这些原因和其他原因，领导力发展仍然是 CLO 工具包的重要组成部分。
能力继续被视为一个重要的机会。强大的能力计划具有总体优势，并且像领导力一样，似乎是高绩效的基础要素，有助于组织集中精力。一位首席法律官说：“能力是卓越运营的关键。”但这可能很复杂。正如一位首席法律官所描述的那样：“目前，我们没有有效的方法来按角色和/或职能评估技能/知识/应用水平，因此我们没有渐进式发展计划来……根据能力衡量这些学习者。”
为了最大限度地发挥培训和发展活动的效果，首席学习官必须采用可以在整个企业范围内推广和利用的技术。非正式学习预计将在 2016 年对企业产生非常积极的影响。学习领导者越来越期待自主学习甚至偶然学习的价值。他们还提供资源来支持自主、按需学习体验。这种方法可以放大小型学习型组织的效果。
其他具有重大影响的关键活动包括：
讲师指导的培训、指导和高管辅导：所有这些 CLO 的基本能力 荷兰电话 都具有巨大的潜力。讲师指导的培训、指导和辅导的预期影响反映了学习者和专家共同传递知识的力量。在某些情况下，对 ILT 的关注是对电子学习的失望；它也更有效：“动手、小组互动学习对我们来说是最有效的，”一位 CLO 说。CLO 认为指导对于支持学习转移和员工以及与受训者建立联系至关重要。虽然这需要将关系和活动正规化，但学习领导者表示，这是一种在不影响底线的情况下获得稳定绩效的好方法。同样，高管辅导可以为高级管理层提供坦诚、保密的支持。
非正式学习：一些 CLO 注重非正式经验，因为这样效率更高。“非正式学习让我们的组织物有所值，并让我们能够触及许多领域”和“非正式学习是获取与工作直接相关的知识、信息和技能的唯一可持续方式。”
2016 年，首席学习官表示，学习行业应该更多地关注一些核心学习和发展能力：非正式学习、测量、知识管理以及将知识传递到学习者手中——移动。学习领导者还希望行业少花时间谈论维基/博客、社交网络甚至移动学习技术。
维基和博客近几年来一直在衰落，可能是因为需要大量参与才能保持其吸引力和相关性。社交网络或社交学习似乎也引发了 CLO 的炒作警报。
移动学习：这是一个难题——它既值得更多关注，又值得更少关注，可能是因为它与设备无关，而与体验有关。正如一位首席学习官所说：“移动是一种提供培训的方式，就像网络一样。开发工具已经变得更好，因此不需要区分。”但有人说它只对某些员工有效，例如现场销售人员或技术人员。有些组织没有基础设施或倾向。