SMS маркетингтің негізгі шығындары
SMS маркетингтің шығындары бірнеше құрамдас бөліктерден тұрады. Әрине, ең алдымен, хабарламаларды жіберу құны бар. Бұл құн хабарлама санына байланысты. Әдетте, операторлар пакеттік ұсыныстар жасайды. Пакет неғұрлым үлкен болса, бір хабарлама құны соғұрлым төмен болады. Мысалы, 1000 SMS жіберу 100 SMS жіберуден Телефон нөмірлерінің тізімін сатып алыңыз әлдеқайда тиімді. Одан басқа, қызмет провайдерінің тарифтері де әсер етеді. Әрине, бұл таңдаған платформаңызға байланысты. Кейбір платформалар қосымша ақы алады. Олар хабарламаларды жекелендіру қызметтерін ұсынады. Сонымен қатар, екі факторлы аутентификация үшін де ақы алуы мүмкін. Сондықтан, провайдерді таңдамас бұрын, оның барлық тарифтерін мұқият зерттеген жөн. Бұл күтпеген шығындарды болдырмауға көмектеседі. Сондай-ақ, хабарламаның түрі де маңызды. Мәтіндік хабарламалар әдетте қымбат емес. Ал MMS хабарламалар қымбатырақ болады.
Шығындарға әсер ететін факторлар
Шығындарға әсер ететін көптеген факторлар бар. Біріншіден, тұтынушы базасының мөлшері. База неғұрлым үлкен болса, соғұрлым көп хабарлама жіберу қажет. Әрине, бұл жалпы шығындарды арттырады. Екіншіден, жіберу жиілігі. Егер сіз аптасына бірнеше рет хабарлама жіберсеңіз, ай сайынғы шығындарыңыз артады. Керісінше, сирек жіберу шығындарды азайтады. Үшіншіден, географиялық орналасу. Әртүрлі елдерде хабарлама жіберу тарифтері әртүрлі. Кейбір елдерде тарифтер басқаларға қарағанда жоғары. Сонымен қатар, хабарлама мазмұнының түрі де маңызды. Қарапайым мәтіндік хабарламалар арзан. Бірақ суреттер мен видеолар қосылған MMS хабарламалары қымбатырақ. Демек, стратегияңызды осы факторларды ескере отырып құруыңыз керек. Бұл сізге шығындарды бақылауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, инвестицияның қайтарымын арттырады. Әрине, дұрыс жоспарлау табысқа жетудің кілті.
SMS провайдерін таңдау
Дұрыс SMS провайдерін таңдау өте маңызды. Себебі, бұл сіздің шығындарыңызға тікелей әсер етеді. Әрине, ең арзан провайдерді таңдау азғыруы мүмкін. Бірақ бұл әрқашан дұрыс шешім емес. Себебі, арзан қызмет сапасы төмен болуы мүмкін. Хабарламалар жеткізілмеуі немесе кешігіп жетуі мүмкін. Сондықтан, тарифтерден басқа, басқа да факторларға назар аудару керек. Мысалы, провайдердің техникалық қолдау қызметінің сапасы. Кез келген мәселе туындағанда, жылдам көмек алу маңызды. Одан кейін, провайдердің API-інің ыңғайлылығын қарастыру керек. Ыңғайлы API сіздің жүйеңізбен оңай интеграциялануға мүмкіндік береді. Бұл уақыт пен ақшаны үнемдейді. Сонымен қатар, провайдердің сенімділігін тексеріңіз. Олардың нарықтағы тәжірибесі мен беделін білу артық болмайды. Демек, жан-жақты талдау жасау қажет. Бұл ұзақ мерзімді перспективада шығындарды үнемдейді.
Шығындарды азайту жолдары
SMS маркетинг шығындарын азайтудың бірнеше тиімді жолы бар. Біріншіден, тұтынушылар базасын сегменттеу. Барлық тұтынушыларға бірдей хабарлама жіберудің қажеті жоқ. Сондықтан, оларды қызығушылықтары мен іс-әрекеттері бойынша топтарға бөлу керек. Бұл әдіс хабарламаларды мақсатты түрде жіберуге мүмкіндік береді. Соның арқасында хабарламалар саны азаяды. Екіншіден, хабарламаның мазмұнын оңтайландыру. Қысқа, нақты және ақпараттық хабарламалар жазыңыз. Қажет емес сөздер мен ақпаратты алып тастаңыз. Бұл бір хабарламаға сиятын мәтін мөлшерін арттырады. Сонымен қатар, ақылға қонымды жиілікпен жіберіңіз. Тұтынушыларды жиі хабарлама жіберумен шаршатпаңыз. Бұл олардың жазылудан бас тартуына әкеледі. Яғни, базаңыз кішірейеді. Демек, шығындарыңыз да тиімсіз болады. Бұған қоса, арнайы акциялар мен ұсыныстарды қолдану тиімді. Олар тұтынушылардың қызығушылығын арттырады.