MQL,即营销合格潜在客户,是指已经与您的某些营销活动进行过互动的人,例如点击邮件CTA或安排会议。然而,他们还没有准备好与销售团队互动,因此需要进一步培养。
销售合格线索 (SQL)
SQL 或合格销售线索包括根据所采 金融和银行电子邮件列表 取的行动而被销售团队认定为潜在客户的用户。例如,他们表示对某种产品或服务感兴趣、安排了免费演示或积极想要了解更多有关业务的信息。
客户生命周期阶段的顺序
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机会
当 SQL 通过提交具体提案与真正的销售机会联系起来但尚未达成交易时,他们就会进入这一类别。通常,需要与品牌进行谈判和报价以达成协议。
当提案提交并与 HubSpot CRM 管道相关联时,平台会自动将 SQL 移至此阶段,等待您的回复。
顾客
交易完成后,被归类为商机的潜在客户就变成了客户。制定策略来让我们能够继续培养这些客户,留住他们并防止他们流失,这一点很重要。
福音传教士
这是客户旅程中最重要的阶段,也是每个企业都渴望达到的阶段。此时,客户已经完成交易,并且 对服务或产品非常满意,他们将其推荐给他们的网络 并成为品牌推广者。
其他
所有不符合任何组别资格的潜在客户均被认定为其他。这些可以是供应商、合作伙伴或其他人。