所以这也是很多人认为同理心是产品经理的核心能力之一起码在这一方面它能帮助我们获取大量信息来源。 我们常说的一个段子用户说“我想要一辆更快的马车”这句话用户本质的诉求是什么? 用户的真实目的也许是一种更快的交通工具再进一步分析我们可能会想到这个交通工具可能还需要具备美观、舒适、安全等特点。
对于挖掘式思考流程需要注意的点是任何具备马斯洛需求的场景它的需求层次一定是多样且丰富性的。在下单寄件过程中在转送物品的目的下最低成本(最短时间、完整完好)的转送物品是该场景的“生理需求”在这之上用户一定存在便捷、服务等高层次诉求。
三、“模型”理论的作用 “模型”除了能帮我们辨 保加利亚 WhatsApp 号码列表 别伪需求挖掘用户真实及潜在场景外还能帮助我们判断需求优先级以及做功能上的取舍。 产品策略(设计)最直接的衡量标准就是价值而价值的优先级取决于马斯洛需求层次。
高层次的需求满足条件是需要低级需求的基础微信的第一圈的相比较与社交领域的“生理型需求”-沟通这两者的优先级显然没有那么高。 同时该模型理论的日常梳理也能帮助我们掌握全局的业务流程和业务脉络巩固底层需求的同时拓展高层次需求。
我平常最常遇到的问题就是新同事或者合作伙伴会问我你们的产品相比较于其它竞品优势是什么? 很多同学在遇到这种问题下意识的会罗列场景讲述功能多么多么强大场景多么完善。