文章指出了教育技术令人失望的程度：陈-扎克伯格计划 (CZI) 已向 Summit Learning 投入了超过一亿美元，旨在利用技术实现学生教育的个性化，为他们提供个性化作业、更快的反馈以及数字规划器等功能。现在，不仅没有证据表明扎克伯格建议的计划具有革命性的影响，而且显然没有严格的研究表明该计划对学生的算术和读写能力等结果有轻微的影响。巴纳姆指出，现在使用该计划的学校比几年前少。
然而，像 Summit 这样的教育技术不仅没有达到预期，而且往 喀麦隆 WhatsApp 号码列表 往对学校几乎没有任何改变。可以说，近年来，教育技术对学习的最大影响是提供低质量的计算机课程，让不及格的学生“补学分”，这种发展似乎更多地导致了丑闻和标准降低，而不是改善了学习。
有时，一刻也没有考虑过学生会如何或为什么选择使用这些技术。从MOOC 的衰落到个性化学习的平淡无奇，教育技术令人失望的共同点是，它们成功的前提是所有学生都缺少正确的“教育传递机制”。在这种“传递模式”中，教育被认为是一种可以分发的商品，而不是每个学生必须自己挣得的东西，而且这种模式无处不在。然而，学校无法将代数“传授”给学生，就像珍妮·克雷格无法将六块腹肌传授给顾客一样。学习的障碍往往不是缺乏资源，而是学生缺乏吸收能力。