连接您的电子商务商店并创建自动化路径。每月免费发送多达 12,000 封电子邮件。 创建我的帐户 分割 开始使用：按声明性数据分段。即您从表格中获取的信息。例如，您可以向对女装系列表示感兴趣的人发送量身定制的报价。
反过来，使用基于行为数据的细分，您可以向所有未打开先 象牙海岸 whatsapp 号码列表 前消息的人发送活动提醒，以提醒其促销。 客户满意度不是忠诚度 请记住，忠诚度是一个比满意度更广泛的概念。满意的客户很可能会再次向您购买。就是这样。 忠诚的客户并不能保证短期内的增长，但它可以为您带来更多东西。
成为您的品牌大使。忠诚的客户愿意冒着自己声誉友推荐您。他参与贵公司的运营并对结果负责。因此，客户满意度研究更应该称为客户忠诚度研究。 目前的客户“满意度”调查已经不够 在许多公司中，客户满意度调查仍然是每年一次的活动（最多每六个月组织一次活动）。
不定期和过于罕见的测试会给你带来更多的问题而不是好处。您很可能会收到大量难以快速分析和回复的回复。 如果您有效且及时地提供帮助，您就有很好的机会将不满意的客户（批评者）转变为拥护者（推广者）。这样的客户可能比在使用服务时没有经历过任何不愉快经历的客户更加忠诚。
因为“有冒险精神”的人知道你在危机情况下的反应，，我们就重新开始。 免费加入并测试调查模板！ 利用 30 天的高级功能访问权限，例如：实时聊天、未读电子邮件自动提醒、促销弹出窗口创建器、支持内容创建的 AI 等等。
免费加入 如何构建有效的满意度调查问卷？ 准备一份简短的调查问卷至关重要，您可以从中获得有关客户的最大数量的信息。根据3个问题准备。 问题 1：净推荐值 (NPS) NPS是衡量客户忠诚度的基本指标。它由 Frederick F. Reichheld 开发，其创建的起源发表在2003 年 12 月的《哈佛商业评论》上。