因此,最好的办法是获取您自己的数据。所以这是您自己的数据。它与您的受众有关。它是他们目前的行为方式。它是他们将来打算如何表现。而且由于这是您自己的受众,这意味着它不是来自研究的更多通用信息。
所以这是最好的方法,你可以从 Google Analytics 和 Google Search Console 获取当前用户行为数据。你可以从 Hotjar 和 Microsoft Clarity 等热图工具获取数据,也可以通过 Google Tag Manager 等工具进行事件标记。
获取定性数据
为您自己的受众获取数据时,下一步要做的就是获取定性数据,从而了解他们未来打算如何行动,而这很难通过当前的点击数据来实现,对吗?您无法做到这一点。
因此,您必须与受众交谈,或者通过 Hotjar 在您的网站上 土耳其手机号码数据 弹出互联网窗口,然后您可以向他们提问。这是一个很好的例子,说明您无需在现实生活中与他们交谈即可做到这一点。电子邮件活动是获取优质定性数据的另一种方式。因此,这是从受众那里获取有关他们未来行为方式的信息的最佳方式。
然而,值得一提的是,尽管人们的意图很好,但他们并不总是按照他们说的去做。所以这一点值得牢记。
使用行为研究
现在,另一个很好的数据来源是使用行为研究。因此,这包括研究论文或团体的研究,例如波士顿咨询集团、付费分析或经典麦肯锡,或来自 ResearchGate 等机构的论文,即学术论文。
另一个非常好的例子实际上是 Wayfair Tech Blog。如果你仔细想想,他们有数百万种产品,所以他们在如何最好地迎合用户行为和帮助做出购买决策方面有着悠久的历史。所以这是另一种看待数据的好方法。
数据要点
我们将从我们查看过的一些数据中提取一些关键点。
数据要点
波士顿咨询集团的一项研究名为“衰退行为”。这是一篇很棒的文章。链接如下。他们发现,19% 的人打算在网上市场购物更多,而 7% 的人打算减少在实体品牌网站上的购物。此外,13% 的人打算在二手网站上购物更多。他们还发现,70% 的人希望获得对他们来说最划算的交易。因此,他们会四处逛逛以找到最划算的交易,这是一个很大的比例。
另一项研究发现,68% 的人希望获得免费送货服务,即使需要更长时间才能送达,而实际上,如果没有他们喜欢的送货方式,42% 的人就不会进行购买,这个比例很高。
因此,实际上,从选择购物地点到购物方式,再到送货方式,所有这些都会影响实际购买。更进一步说,这项研究还发现,为了节省汽油费,人们会更多地在网上购物,而较少在实体店购物。所以这真的很重要。
在整个旅程中,人们都在有意识地决定如何购物,以便最大限度地利用他们的钱。然而,并不是每个人都是这样的。正如我所说,这取决于你自己的受众。所以,这项研究还考虑了富裕程度。他们研究了高收入者,发现他们实际上打算在可自由支配的支出上花更多的钱。例如,邮轮、酒店、赌场、葡萄酒、化妆品和奢侈时尚。这一点非常重要。这不是全部,所以你绝对应该关注你自己的受众。