在这个领域,有各种各样的工具可供选择,从 Postscript 到 Voyage,以及介于两者之间的所有工具。不过,像 Postscript 和 Voyage 这样的工具可以帮助您完成以下步骤,因为短信营销比电子邮件营销更严格。
设置与合规。Klaviyo SMS 营销帮助文档中写道:“根据 TCPA,发送 以色列电报号码数据库 垃圾短信是违法的,每次违法可被处以 500 美元起至 1,500 美元的罚款。”
如何避免这种情况?
更新您的服务条款,包括有关您的短信营销政策的信息,最重要的是,人们如何选择退出。
切勿自动注册任何人。相反,短信营销要求用户知情注册。这意味着您不能只向已经拥有其号码的客户发送短信。不,即使您在结账时或在您的网站上收集电话号码,如果您没有明确要求他们选中接收短信的复选框,您也不能向他们发送短信。
允许轻松选择退出。这是 Postscript 和 Voyage 等工具最有帮助的地方。它们拥有预置技术,可以自动取消订阅回复数十个潜在停用词(包括拼写错误)的任何人。
分割。
将您在 SMS 中使用的细分列表与您已用于电子邮件营销的列表进行匹配。这是关于整合营销的。您应该注意通过 SMS(当然还有电子邮件)向各个细分市场发送的内容和时间。这是因为取消订阅 SMS 列表非常容易,甚至更容易不吸引新订阅者,并让他们后悔加入。
这里要小心。记住,你正在向某人的手机发送一条消息。他们很可能会立即看到它。确保发送的内容适合一天中的时间(例如,炊具品牌通常会在晚餐时间附近发送食谱创意)、当天或一周的活动(泳装品牌通常会在 1 月初为想要逃离冬天的人发送泳衣)等。