大部分有关人工智能在商业领域的讨论都集中在营销方面，但我认为销售领域也将迎来重大变革。你可以将人工智能视为一个助手，它可以帮助你处理那些让你陷入困境的日常任务。
人工智能能力
对于销售代表来说，这可能是诸如勘探、电话回顾和会议准备之类的事情。
需要评估潜在客户的业务？让 AI 阅读 董事会成员电子邮件数据库 他们的网站。需要提醒自己上次与客户通话时讲了什么？让 AI 总结记录。需要练习演讲？让 AI 预测反对意见。
世界充满着各种可能性。
销售团队应该更加注重沟通技巧。
LinkedIn 在 2022 年进行了一项研究，得出了一个明确的结论：买家最希望在销售人员身上看到的特质是倾听的能力。 Gong 的另一项研究表明，最成功的销售人员倾听的时间比说话的时间多。
如果您的销售会议充斥着长篇大论，那么您可能无法很好地为您的买家服务。
优秀的销售人员需要善于倾听，并且需要提出好问题。沟通技巧需要时间来培养，但真正与客户建立融洽关系的团队才是真正投资于培养这些技能的团队。
更加注重无销售的购买体验。
买家不想打电话询问价格。买家不想经历繁琐的销售流程。如果没有必要，买家根本不想与销售人员见面。
容易购买
现代客户精明且见多识广。寻找可以提供无销售的购买体验的方法，仅在客户需要时才需要销售人员。定价计算器和自选工具等功能将帮助您的网站访问者按照自己的意愿进行购买。