Сообщение должно содержать максимум информации в 160–200 символах. Используйте простую лексику, избегайте сложных терминов.
2. Четкий призыв к действию (CTA)
Например: «Купи сейчас — получи 20% скидку! Перейти по ссылке: [ссылка]» или «Забронируйте место сегодня — осталось всего 5 свободных мест ...
Search found 53 matches
- Thu Jun 12, 2025 3:40 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Используйте короткие ссылки и коды
- Replies: 0
- Views: 23
- Thu Jun 12, 2025 3:40 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Получайте согласие на рассылку
- Replies: 0
- Views: 11
Получайте согласие на рассылку
Перед тем как углубляться в детали, важно понять, почему SMS — это мощный канал продвижения:
Высокая проходимость: большинство людей читают SMS в первые минуты после получения.
Мгновенное воздействие: сообщения доставляются быстро, что важно для срочных предложений.
Личная коммуникация: SMS создают ...
Высокая проходимость: большинство людей читают SMS в первые минуты после получения.
Мгновенное воздействие: сообщения доставляются быстро, что важно для срочных предложений.
Личная коммуникация: SMS создают ...
- Thu Jun 12, 2025 3:38 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Неадекватная обработка отказов и жалоб
- Replies: 0
- Views: 12
Неадекватная обработка отказов и жалоб
Ознакомьтесь и соблюдайте политики платформ и операторов.
Используйте только сертифицированные и проверенные платформы.
Проблема: Игнорирование негативных отзывов и жалоб негативно сказывается на репутации.
Как избежать:
Внедряйте системы для быстрого реагирования на жалобы.
Анализируйте причины ...
Используйте только сертифицированные и проверенные платформы.
Проблема: Игнорирование негативных отзывов и жалоб негативно сказывается на репутации.
Как избежать:
Внедряйте системы для быстрого реагирования на жалобы.
Анализируйте причины ...
- Thu Jun 12, 2025 3:38 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Обеспечьте прозрачность обработки данных
- Replies: 0
- Views: 14
Обеспечьте прозрачность обработки данных
Получайте явное согласие на обработку персональных данных.
Обеспечьте возможность клиентам управлять своими данными или отписаться.
4. Использование неадаптированных или устаревших сообщений
Проблема: Неэффективные или неактуальные сообщения снижают вовлеченность и могут восприниматься как спам ...
Обеспечьте возможность клиентам управлять своими данными или отписаться.
4. Использование неадаптированных или устаревших сообщений
Проблема: Неэффективные или неактуальные сообщения снижают вовлеченность и могут восприниматься как спам ...
- Thu Jun 12, 2025 3:37 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Штрафы и санкции со стороны регулирующих органов
- Replies: 0
- Views: 9
Штрафы и санкции со стороны регулирующих органов
Почему важно избегать ловушек соответствия в SMS-маркетинге?
Несоблюдение правил и правил законности может привести к серьезным последствиям:
Потеря доверия клиентов и снижение лояльности.
Блокировка номера или аккаунта в платформах массовых рассылок.
Юридические последствии, включая иски и ...
Несоблюдение правил и правил законности может привести к серьезным последствиям:
Потеря доверия клиентов и снижение лояльности.
Блокировка номера или аккаунта в платформах массовых рассылок.
Юридические последствии, включая иски и ...
- Thu Jun 12, 2025 3:37 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Персонализация и индивидуальный подход
- Replies: 0
- Views: 12
Персонализация и индивидуальный подход
Использование SMS для очеловечивания клиентского опыта — мощный инструмент, который помогает брендам выйти за рамки стандартных маркетинговых коммуникаций и построить искренние, теплые отношения с клиентами. Ключевые элементы успеха:
Эмоциональный контакт и теплота
Диалоговое взаимодействие ...
Эмоциональный контакт и теплота
Диалоговое взаимодействие ...
- Thu Jun 12, 2025 3:37 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Онлайн-сервис доставки еды
- Replies: 0
- Views: 11
Онлайн-сервис доставки еды
Отправка сообщений с теплыми словами после заказа: «Спасибо, что выбрали нас! Надеемся, ваш день стал вкуснее.» Также — напоминания о новых блюдах и специальных предложениях.
Результат:
Повышение уровня доверия и эмоциональной привязанности, увеличение частоты заказов.
Кейc 3. Бьюти-бренд ...
Результат:
Повышение уровня доверия и эмоциональной привязанности, увеличение частоты заказов.
Кейc 3. Бьюти-бренд ...
- Thu Jun 12, 2025 3:36 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Постоянство и надежность
- Replies: 0
- Views: 10
Постоянство и надежность
Очеловечивание также означает проявление искренних ценностей бренда и честное отношение к клиентам.
Примеры:
Поддержка социальных инициатив: «В этот сложный год мы поддерживаем благотворительные организации. Вместе мы можем помочь тем, кто нуждается.»
Честность в предложениях: «Обратите внимание ...
Примеры:
Поддержка социальных инициатив: «В этот сложный год мы поддерживаем благотворительные организации. Вместе мы можем помочь тем, кто нуждается.»
Честность в предложениях: «Обратите внимание ...
- Thu Jun 12, 2025 3:36 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Построение диалога, а не монолога
- Replies: 0
- Views: 16
Построение диалога, а не монолога
Поздравления с праздниками: «Счастливого Рождества! Пусть этот день подарит вам радость и уют.»
Забота о клиентах: «Мы заметили, что вы давно не заходили. Ваша любимая коллекция ждет вас!»
Поддержка в сложных ситуациях: «Мы понимаем, что этот период сложен. Если нужна помощь — напишите нам, мы рядом ...
Забота о клиентах: «Мы заметили, что вы давно не заходили. Ваша любимая коллекция ждет вас!»
Поддержка в сложных ситуациях: «Мы понимаем, что этот период сложен. Если нужна помощь — напишите нам, мы рядом ...
- Thu Jun 12, 2025 3:35 am
- Forum: Telemarketing List
- Topic: Основные принципы очеловечивания через SMS
- Replies: 0
- Views: 10
Основные принципы очеловечивания через SMS
Перед тем как рассматривать конкретные кейсы и стратегии, важно понять основные принципы, которые помогают брендам превращать обычные сообщения в инструмент для построения эмоциональной связи:
Персонализация
Эмоциональный подход
Построение диалога, а не монолога
Использование человеческого языка ...
Персонализация
Эмоциональный подход
Построение диалога, а не монолога
Использование человеческого языка ...